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全般
受注データはどのように受け取れますか?
在庫切れへの対応は出来ますか?
期間限定商品を扱えますか?
発注者側のメリットはなんですか?
他の受発注システムとの違いを教えて下さい。


Q. 受注データはどのように受け取れますか?
A. 汎用性の高いCSV形式(テキストのカンマ区切り)で出力しますので、 ほとんどのソフトやシステムで容易にデータを取り込むことができます。

Q. 在庫切れへの対応は出来ますか?
A. 商品マスタの変更で、注文を受け付けないようにすることができます。これにより、 シーズン終盤で既に在庫のない商品について、何度もお詫びの電話を入れる必要がなくなります。 また、お客様もその場で在庫切れの確認ができるため、すぐに別の商品を検討することができるようになります。

Q. 期間限定商品を扱えますか?
A. 商品マスタの有効期間を利用すれば、 何月何日から何月何日までの納品分のみ受注するといった指定が可能です。

Q. 発注者側のメリットはなんですか?
A. ● 24時間、都合のよいタイミングに注文できる
● 控えのメールやFAXをその場で受け取れるので、注文が正しく伝わったかが確認できて安心
● 在庫切れなどがその場で確認できる
これらが発注する方のメリットになると思います。

Q. 他の受発注システムとの違いを教えて下さい。
A. 発注方法のバリュエーションの多さです。
Web系のパソコンや携帯電話に加えて、普通の電話で使える音声応答も利用でき、 これらを混在して利用できるASPはCタッチ受注センターだけです。
これにより、多様な発注者のITスキルや設置環境、通信環境に対応することが出来ます。
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